Gizlilik Politikası

Kısaca

• Telefon numaranız ilan kartlarında ve arama sonuçlarında gösterilmez; yalnızca yayındaki ilanınızın detay sayfasında, iletişim için gösterilir. WhatsApp bağlantısını ilan bazında kapatabilirsiniz.
• Tam adresinizi istemiyoruz; ilanlarda yalnızca il, ilçe ve isteğe bağlı mahalle gösterilir.
• Kart numaranızı ve güvenlik kodunuzu görmüyor ve saklamıyoruz; ödemeler yetkili bir ödeme kuruluşunun sayfasında alınır.
• Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla kiralamıyoruz. Analitik veya reklam çerezi kullanmıyoruz.
• Hesabınızı istediğiniz zaman Hesap ayarları sayfasından silebilirsiniz.

Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni'nin anlaşılır bir özetidir ve onu tamamlar. Veri sorumlusu, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarımlar ve saklama sürelerinin tam listesi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, cep telefonu, şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi değil), isteğe bağlı profil fotoğrafı, tercih ettiğiniz şehir ve bildirim tercihleri.
• İlan bilgileri: başlık, açıklama, fiyat, il/ilçe/mahalle, taşınmaz veya taşıt özellikleri, fotoğraflar, isteğe bağlı video ve mükerrer fotoğraf tespiti için fotoğrafların sayısal özetleri.
• Fatura ve ödeme bilgileri: bireysel faturada ad soyad ve T.C. kimlik numarası, kurumsal faturada unvan, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası, fatura adresi ve e-postası; ödeme kuruluşunun verdiği kart belirteci, kart markası, son dört hane ve son kullanma tarihi.
• İşletme bilgileri: işletme adı, türü, adresi, telefonu, internet sitesi, çalışma saatleri, logosu; doğrulama için yetki belgesi numarası, vergi bilgileri ve yüklenen belgeler; ekip üyelerinin e-posta adresleri ve rolleri.
• Kullanım bilgileri: favoriler, kayıtlı aramalar, şikayet, itiraz ve destek kayıtları; IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı bilgisi ve hata kayıtları.

2. Neler herkese açık?

Arama motorları yayındaki ilanları ve işletme sayfalarını dizine ekleyebilir. Yayından kalkan ilanlar Platformda gösterilmez; arama motorlarının kendi önbelleklerini güncellemesi zaman alabilir.

3. Bilgileri ne için kullanıyoruz?

İlanların yayınlanması ve ilan sahibiyle iletişim kurulabilmesi, hesabınızın güvenliği, sahte ilan ve dolandırıcılığın önlenmesi, ilan yetki doğrulaması (EİDS), şikayet ve itirazların incelenmesi, ücretli hizmetlerin sunulması ve faturalandırılması, istediğiniz bildirimlerin gönderilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için. Ticari ileti yalnızca ayrıca onay verirseniz gönderilir.

Otomatik kontroller (aynı fotoğrafın başka kullanıcılarca kullanılması veya olağan dışı düşük fiyat) bir ilanı silmez veya reddetmez; yalnızca insan incelemesine alır.

4. Kimlerle paylaşıyoruz?

Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde ve bizim adımıza çalışan hizmet sağlayıcılarla: veritabanı ve kimlik doğrulama (Supabase, Inc. (ABD)), medya depolama (Cloudflare, Inc. (ABD) — R2 nesne depolama ve içerik dağıtım ağı), barındırma (Vercel Inc. (ABD)), SMS ([SMS sağlayıcısı]), e-posta ([E-posta gönderim sağlayıcısı]), ödeme ([Ödeme kuruluşu]) ve e-fatura ([e-Arşiv/e-Fatura özel entegratörü]). Ayrıca kanunen yetkili kurumlar ve mahkemelerle, yalnızca hukuki zorunluluk halinde.

Altyapı sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında yerleşik olduğundan bu paylaşım yurt dışına aktarım niteliğindedir ve KVKK md. 9'daki güvencelerle (Kurulca ilan edilen standart sözleşmeler) yapılır.

5. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

• Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS/TLS).
• Veritabanında satır düzeyinde erişim kuralları uygulanır: her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir; ilan durumu ve ödeme sonucu gibi kritik alanlar yalnızca sunucu tarafında değiştirilebilir.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır. Kart bilgileri ödeme kuruluşunda kalır; bizde yalnızca belirteç ve son dört hane bulunur.
• İşletme doğrulama belgeleri herkese kapalı bir depolama alanında tutulur ve yalnızca yetkili inceleme ekibi tarafından açılabilir.
• İletişim bilgileri ilan verisinden ayrı tutulur ve yalnızca yayındaki ilanlar için sunulur; şikayet, destek ve SMS gönderimlerinde kötüye kullanıma karşı sınırlar uygulanır.
• Yönetici işlemleri (ilan kaldırma, hesap kısıtlama, iade vb.) kim tarafından ve ne zaman yapıldığıyla birlikte kayıt altına alınır.

Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir ihlal yaşanması halinde, KVKK md. 12/5 ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca Kurula en geç 72 saat içinde, etkilenen kişilere ise makul en kısa sürede bildirim yapılır.

6. Çocukların gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve 18 yaşından küçüklerin Üye olması kabul edilmez. 18 yaşından küçük birine ait bir hesap fark ettiğinizde bize bildirmenizi rica ederiz.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

Hesap bilgilerinizi üyeliğiniz süresince saklarız; hesabınızı sildiğinizde silinir veya anonim hale getirilir. Fatura ve ödeme kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl, erişim kayıtları 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl saklanır. Ayrıntılı tablo KVKK Aydınlatma Metni'nin "Saklama süreleri ve imha" bölümündedir.

8. Haklarınız ve seçenekleriniz

• Profil bilgilerinizi Hesap ayarları sayfasından görebilir ve düzeltebilirsiniz.
• Bildirim tercihleri sayfasından hangi bildirimleri hangi kanaldan alacağınızı seçebilir, ticari ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
• Hesabınızı Hesap ayarları sayfasından silebilirsiniz.
• KVKK md. 11'deki diğer haklarınız için [KVKK başvuru e-postası] adresine veya İletişim sayfasında "Kişisel veriler (KVKK başvurusu)" konusuyla başvurabilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı uygulamalarımız değiştikçe güncelleriz. Önemli değişiklikleri Üyelere e-posta veya site içi bildirimle ayrıca duyururuz.

Veri sorumlusu: [Şirket Unvanı] · [Adres] · [KVKK başvuru e-postası]